建行云南省分行:用實際行動做好金融“守門人”-新華網
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      1. 云南頻道 > 信息 > 正文
        2023 10/16 17:42:12
        來源:中國建設銀行云南省分行

        建行云南省分行:用實際行動做好金融“守門人”

        字體:

          近日,昆明市民孫女士到中國建設銀行昆明某支行辦理業務,要求立刻幫其轉賬1萬元到外地某公司,聲稱是進行期貨投資,期間,孫女士的舉動引起了大堂經理的注意,得知一個網友讓孫女士通過他發送的鏈接轉賬投資一個項目,并“叮囑”孫女士不要到銀行辦理轉賬。在了解到情況后,大堂經理初步判斷該名客戶遭遇電信詐騙,并及時聯系當地警方。民警到達現場后,確定孫女士正在遭遇電信詐騙,大堂經理配合民警一起向孫女士講解電信網絡詐騙常見套路。最終,孫女士放棄轉賬,并現場卸載了與該網友的聊天軟件,防止了經濟損失。

          此外,近期,中國建設銀行昆明官渡支行客戶經理收到一條消息提醒,顯示其名下客戶林女士有大額保險被提前支取并已到賬。經過了解,原來一名自稱是“保險公司”的人員致電給林女士,說其保險產品即將到期,可以上門為林女士提供后續理財服務。在這名工作人員“熱心”地上門指導下,林女士將手機交給了這名工作人員操作,在把150萬元本金及20萬元收益的保險產品提前贖回到賬后,又在林女士手機上下載了APP,整個過程無錄音,無錄像。

          在了解到情況后,該客戶經理立即提醒林女士撥打客戶服務電話先辦理銀行卡掛失,保證資金安全。同時,客戶經理立刻趕往客戶家中協助林女士報警,并讓林女士聯系之前這個上門的“保險工作人員”想追加購買保險,讓他再次上門進行服務。該名“工作人員”上門后,客戶經理與林女士密切配合,追回了20萬元,并將該工作人員移交至派出所。

          近年來,中國建設銀行股份有限公司不斷面向全社積極開展金融知識宣傳,進一步提升老百姓識騙、防騙能力,助力守好百姓“錢袋子”。中國建設銀行云南省分行相關負責人表示,下一步將繼續堅持“客戶至上、注重細節”的服務理念,聚焦各類客群開展多形式、多渠道、多領域的宣傳活動,切實提高社會公眾的防范意識和防范能力,為守護好客戶的“錢袋子”貢獻金融力量。(完)

        【糾錯】 【責任編輯:陳曉陽】
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